移動ポイ活アプリのプラリーが起動しない！開かない！
さらにはアプリが動かない！動作が重い・固まるといった不具合に直面した経験はありませんか？
移動前にプラリーを起動させたいのに、アプリが正常に動作しないと、ポイント獲得のチャンスが減ってしまったり使いたい機能が利用できなかったりして、困ってしまいますよね。
この記事では、プラリーを使用中に起こりがちなトラブルに焦点を当て、プラリーが起動しない原因やアプリが重いときの具体的な対処法を紹介します。
プラリーは不具合が発生しやすいポイ活アプリですが、この記事を読めばさまざまな不具合に対してすぐに適切な対応ができるようになるでしょう。
ぜひ参考にしてみてくださいね！
プラリーが起動しないことがよくあるんだけど、一体どうなってるの？
プラリーユーザーの口コミレビューから分かるアプリの動作問題
「プラリーが起動しない」「アプリが開かない」「動かない」「重い」「固まる」という声が、プラリーの口コミレビューやSNSでよく見受けられます。
プラリーアプリの動作不良にストレスを感じてしまうユーザーは多いようです。
せっかくチェックインスポットを通過したのに、通信障害でつながらないって最悪…！
プラリーアプリの不具合の原因は、スマートフォン端末側の問題、アプリのバージョンの古さ、端末の空き容量不足、ネットワークの不具合、またはプラリー側で発生している障害とさまざまです。
具体的には、アプリが最新バージョンにアップデートされていなかったり、キャッシュが溜まり過ぎている影響で動作が遅くなったりします。
プラリーの口コミレビューでは、「アップデートを行ったら不具合が改善した」「キャッシュを削除したらアプリの動作がスムーズになった」という体験談も多く寄せられていますが、問題が解決しないユーザーも少なくありません。
そのため、動作不良の根本的な対処法を把握しておくことが重要になります。
さらに、プラリーアプリの基本的な動作に必要な条件（ストレージや通信環境など）を満たしていない場合も、アプリが起動しない原因となる可能性があります。
プラリーを利用していて不具合が起きた際には、正確な原因を突き止め、最適な対処法を試すことが重要です。
すぐに試せる！プラリーアプリ不具合の具体的な対処法10選
プラリーアプリの不具合は、スマートフォン端末の状態や通信環境に原因がある場合が多く、正しい手順で対処することで解決可能なことがほとんどです。
例えば、アプリの最新バージョンへのアップデートやスマートフォン端末の再起動は基本の対処法といえます。
そのほかにも利用環境の最適化など、以下の対処法が挙げられます。
- プラリーアプリを強制終了して再起動する
- スマートフォン端末を再起動する
- プラリーアプリを最新バージョンにアップデートする
- プラリーアプリのキャッシュデータを削除する
- Wi-Fi環境やモバイルデータ通信状況を確認する
- 位置情報サービス（GPS）やアプリの権限設定を確認する
- スマートフォン端末の空き容量を確認して不要なアプリやデータを削除する
- 省電力モード・バックグラウンド制限を解除する
- スマートフォン端末を再起動する
- プラリーアプリを再インストールする
ここからはすぐに試せる具体的な対処法を詳しく紹介していきます。
これらの対処法をマスターすれば、プラリーアプリで動作トラブルが起きたときに自力で解決でき、スムーズにポイ活を再開できます。
それでは、一緒にチェックしていきましょう！
プラリーで起きるトラブルはいろいろあるけれど、その対処法さえ覚えておけば自力で解決できるようになるよ！
プラリーが起動しない！アプリが開かない場合の対処法
出かける前にプラリーを起動させようとしたけれど、なかなか起動しない！アプリが開かない！という不具合が起きてイライラ…！という経験をしたプラリーユーザーの方は多いのではないでしょうか。
そもそもアプリが立ち上がらなければ何もできません。
こんなトラブルが起こったらどうすればいいのか、プラリーが起動しない・アプリが開かないときの対処法を紹介します。
プラリーが起動しない！アプリが開かない！どうすればいい？
プラリーアプリを最新バージョンにアップデートする
プラリーアプリが起動しない、開かないときは、まずアプリのバージョンを確認し、最新バージョンにアップデートされているか確認しましょう。
プラリーアプリが動作しない原因として、古いバージョンのまま使用を続けていることが挙げられます。
古いバージョンのアプリでは不具合が発生しやすく、最新の機能や動作安定化のための修正が反映されていない場合があるからです。
Google PlayストアやApp Storeを開き、プラリーアプリの更新がある場合は速やかにアップデートしてください。
最新バージョンにすることで、既存の不具合やセキュリティ問題が解決される可能性があります。
アップデート後も不具合が解消しない場合、最終手段にはなりますがアプリの再インストールがおすすめです。
スマートフォン端末を再起動する
プラリーアプリが起動しない、開かない場合には、スマートフォン端末自体の再起動も効果的な対処法です。
スマートフォン端末の再起動は、アプリのトラブルを解決するうえで簡単かつ効果的な方法として知られています。
端末が長時間使用されている場合や、他のアプリを多く立ち上げている場合には、メモリの負担が高まりプラリーアプリの正常な起動に支障をきたすことがあります。
そんなとき、スマートフォンを再起動することで、端末内のキャッシュやシステムの一時的なエラーデータがリセットされ、すべてのアプリがクリーンな状態で再起動します。
プラリーアプリが起動しない・開かない場合は、試してみると良いでしょう。
スマートフォン端末の空き容量を確認して不要なデータを削除する
スマートフォンのストレージ容量が不足していると、プラリーアプリが起動しない・開かないなどの問題が発生することがあります。
まず、端末の設定画面から空き容量を確認し、十分なスペースがない場合は、不要なデータやアプリを削除して空き容量を確保してください。
特に、使わなくなったアプリや重複した写真・動画ファイルは容量を圧迫しがちです。
これらを削除するだけでも空き容量が増え、不具合が解消されることがあります。
起動中の他のアプリを終了する
複数のアプリを同時に使用していると、スマートフォンのメモリ使用量が増加し、プラリーアプリが動作しない原因となることがあります。
このような場合は、バックグラウンドで動作している不要なアプリを終了させてください。
現在動作しているアプリを終了することで、スマホの処理能力に余裕が生まれ、プラリーアプリの動作が改善する可能性があります。
通信環境を確認して安定したネットワークに接続する
プラリーアプリはオンラインでの通信が必要なアプリです。
通信環境が不安定な状況では、プラリーアプリが正しく動作しない場合があります。
プラリーが起動しない・開かないといったトラブルは通信環境が原因かもしれません。
まず、通信環境を確認して、安定したネットワークに接続してください。
スマートフォンがWi-Fiに接続されている場合は電波が強い場所に移動するか、一度Wi-Fiをオフにしてモバイルデータ通信への切り替えを試してみましょう。
また、Wi-Fi環境下で通信速度が低下している場合はモデムやルーターの再起動も一つの対処法となります。
通信トラブルを避けるため、安定したネットワーク環境を確保することが重要です。
プラリーアプリを再インストールする
上記の手順を試してもプラリーが起動しない・アプリが開かない場合は、プラリーアプリを一度アンインストールしてから再インストールすることも検討しましょう。
ただし、再インストールする前にアカウント情報を取得しておくことが重要です。
事前に本会員登録を行っているユーザーであれば、メールアドレスとパスワードを入力することでログインすることができ、アカウントを復旧することが可能です。
プラリーアプリが動かない場合のシステム設定の見直し
プラリーを起動させているときにアプリが動かない現象が起きたり、スムーズに動作しない場合は、システム設定を見直してみることをおすすめします。
前述した対処法のほかに、プラリーアプリの不具合時にチェックしたいポイントをまとめました。
起動できたのにアプリが突然動かなくなった、これもプラリーあるあるだよね…。
プラリーアプリを強制終了して再起動する
プラリーアプリが動かない場合、まずはアプリを一度強制終了し、再起動してみてください。
強制終了により、一時的に動作しなくなってしまったアプリの負荷が解消される場合があります
AndroidやiOSそれぞれの方法に沿って、タスクマネージャーやアプリスイッチャーからアプリを終了させましょう。
その後、再度プラリーアプリを起動することで、不具合が解消する可能性があります。
スマートフォン端末とプラリーアプリの互換性を確認する
プラリーアプリが動かないときは、お使いのスマートフォン端末とプラリーアプリの互換性を確認してみましょう。
特に古いスマートフォンや非対応のOSバージョンを利用している場合、アプリが正常に動作しないことがあります。
アプリの対応OSバージョンやデバイスとの互換性は、プラリーの公式サイトまたはダウンロードページに記載されているので、こちらを確認してください。
また、最新のOSバージョンにアップデートすることで、互換性の問題が解消される場合もあります。
省電力モードやバッテリーセーバーを一時的に解除する
スマートフォンの省電力モードやバッテリーセーバー機能が有効になっている場合、一部のアプリが適切に動作しないことがあります。
これらの機能は、アプリのバックグラウンド動作を制限したり一部の機能を無効化したりすることがあるため、プラリーアプリの動作に影響を与える可能性も。
プラリーを起動しているときにアプリが動かない不具合が発生する場合は、省電力モードやバッテリーセーバーを一時的に解除し、アプリを再起動してみてください。
また、バックグラウンド制限を有効にしている場合も、プラリーアプリがしっかり機能するよう、設定を一時的に解除してみることをおすすめします。
解除後は必要に応じて再度設定を戻すようにしましょう。
プラリーアプリの権限設定を確認して必要な権限を許可する
プラリーアプリが正しく動作するためには、位置情報やストレージアクセスなど、いくつかの権限が必要です。
権限が不足している場合、アプリが起動しない、データが反映されないなどの不具合が発生することがあります。
プラリーアプリは位置情報を利用するため、端末のGPSおよび位置情報サービスが有効になっていることを確認してください。
スマートフォンの「設定」アプリからプラリーアプリを選択し、必要な権限がすべて許可されているか確認しましょう。
特に位置情報サービスの権限は、プラリーアプリの機能を正常に動作させるうえで重要です。
バックグラウンド通信が有効になっているか確認する
プラリーアプリがスムーズに動作するためには、バックグラウンド通信が有効になっている必要があります。
この設定が無効になっていると、移動距離や歩数が正確に記録されない、データの同期が遅れるなどの問題が発生することがあります。
スマートフォンの設定からプラリーアプリのバックグラウンド通信が許可されているか確認し、必要に応じて有効化してください。
また、安定した通信環境で利用することで、不具合の発生を抑えることができます。
プラリーアプリが重い！固まるときの原因と解決方法
プラリーを使っているときに動作が重くなったり固まったりすることがありますが、こんなときはどうしたらいいのでしょうか？
プラリーアプリを正常に動作させるための対処法をお伝えします。
プラリーアプリの動作が重いのは日常茶飯事だから、そんなときどうしたらいいか知りたいな！
プラリーを長時間使用するときはアプリを再起動する
プラリーアプリを長時間連続して使用すると、システム内で不要なデータが蓄積されアプリが重くなる場合があります。
このような場合には、アプリを一旦終了して再起動することで、動作をリフレッシュすることができます。
特にプラリーアプリのチェックイン機能や歩数計測などの機能を頻繁に使用する場合には、定期的にアプリを再起動するのがおすすめです。
端末のメモリ使用状況を確認して不要なアプリをアンインストールする
スマートフォンのストレージやメモリが圧迫されていると、プラリーアプリが重くなったり固まったりする原因となります。
プラリーアプリに不具合が起きた場合は、端末の設定画面からメモリ使用状況を確認して、不必要なアプリや大容量ファイルを削除するようにしましょう。
不必要なデータをアンインストールすることで、端末の動作がスムーズになり、プラリーの起動や操作時のトラブルが軽減されます。
プラリーアプリのキャッシュデータを削除して動作を軽くする
プラリーを長期間使用していると、キャッシュデータが蓄積してアプリ自体が重くなり、動作に支障をきたすことがあります。
この場合、キャッシュデータを削除することでアプリの動作が改善することがあります。
スマートフォンの設定画面から「ストレージ」または「アプリ」の管理画面を開き、プラリーアプリのキャッシュデータを削除してください。
キャッシュをクリアすることで、アプリの動作が軽く、固まりにくくなり、不具合が解消されることがあります。
OSの対応バージョンを確認してアップデートする
プラリーアプリが重い、または固まる場合、スマートフォンのOSのバージョンが古いことが原因である可能性があります。
プラリーアプリの最新バージョンが正常に動作するためには、対応するOSのアップデートが必要です。
最新バージョンのOSであるかどうかを確認し、必要に応じてアップデートを行ってください。
OSの更新によって、プラリーアプリのパフォーマンスや互換性が向上する可能性があります。
外部ストレージにデータを移動して端末を軽量化する
スマートフォンの内蔵ストレージがいっぱいになると、プラリーアプリだけでなく他のアプリも正常に動作しなくなることがあります。
この問題を解決するためには、写真や動画、ファイルなどのデータを外部ストレージ（SDカードなど）に移動するのがおすすめです。
また、クラウドストレージを利用してデータをバックアップすることも効果的です。
こうすることで端末の空き容量を確保し、プラリーアプリの動作を快適に保つことができます。
プラリーアプリの負担が大きくなる操作や状況例
プラリーアプリは、起動するたびに不具合が起きると言ってもいいほどトラブルが多いポイ活アプリです。
その事実についてはプラリーユーザーの口コミレビューを見ても明らかでしょう。
ここでは、プラリーを使っていてどんなときに不具合が発生しやすいのか、プラリーアプリの負担が大きくなる操作や状況例を見ていきます。
プラリーアプリはどんなときに不具合が出やすいのかな？まとめてみたよ。
スマートフォン本体の性能・メモリ不足の影響
プラリーアプリは位置情報を利用するため、バックグラウンドでの処理が多く発生し、端末に一定以上の負荷をかけることがあります。
プラリーアプリが動かない、開かない、重い、もしくは固まる場合、スマートフォン本体の性能やメモリ不足が原因となっている可能性があります。
特に古いモデルのスマートフォンやメモリ使用量が多い状態では、アプリの円滑な動作が妨げられる可能性が高いです。
対処法としては、不要なアプリやデータを削除し、スマートフォンの空き容量を確保することが有効です。
また、プラリーアプリを起動する前に他のアプリを終了して端末リソースを開放することもおすすめです。
古いスマートフォンを使用している場合は、最新のスマートフォンと比べて十分なパフォーマンスが出ないこともあるため、端末の買い替えを検討することも選択肢のひとつといえるでしょう。
通信不安定・サーバーエラーの発生パターン
通信環境の不安定さやサーバーエラーも、プラリーアプリが起動しない、開かない、動かない、重い、固まるといった不具合の原因です。
プラリーアプリはインターネット接続が必須のサービスであるため、Wi-Fiやモバイルデータ通信の強度が低下している場合、動作がスムーズに進まないことがあります。
また、サーバー側の一時的な障害によってプラリーアプリが起動しないケースも報告されています。
まず、ネットワーク設定を確認し、安定した通信環境で接続するようにしましょう。
さらに、Wi-Fiルーターの再起動やモバイルデータ通信のリセットを試すと不具合が改善する場合があります。
また、プラリーの公式サイトやSNSでサーバー障害情報を確認しておくことで、アプリ側に問題があるのか通信環境による影響なのかを判断する材料になります。
通信環境が良好であることを確認したうえで、プラリーアプリのトラブルが継続する場合は公式サポートへ問い合わせるのがおすすめです。
プラリー利用時のQ&A｜よくあるトラブルと対処法
不具合のバリエーションがいろいろあるプラリーアプリですが、公式によると「より快適にご利用いただけるように、定期的に性能を改善してアプリをアップデートして」いるそうです。
それでは最後に、プラリー利用時によくあるトラブルと対処法をまとめます。
プラリーで不具合が起きたときは、ひとつずつ対処法を試してみるといいんだね！
移動距離や歩数がカウントされない
プラリーアプリで移動距離や歩数がカウントされない場合、まずはスマートフォンの位置情報サービス（GPS）が有効になっているか確認しましょう。
特に「正確な位置情報を提供する」設定が無効化されている場合、正しいデータが記録されないことがあります。
また、アプリのバックグラウンド通信がオフになっていると、移動距離が計測されないケースがあるため、バックグラウンド通信はオンに設定してみてください。
運動記録を正確に取るためには、プラリーアプリが最新バージョンであることも重要です。
位置情報が取得できない
プラリーアプリは位置情報がベースのサービスなので、位置情報を取得できないと移動ポイ活アプリとして利用できません。
この場合、スマートフォンの「位置情報サービス」が有効か確認する必要があります。
さらに、プラリーアプリに位置情報へのアクセス権限が付与されているかも確認してください。
特に、アプリを使用中のみ許可する設定だと、バックグラウンドでの使用時にトラブルが発生することがあります。
Wi-Fiやモバイルデータ通信を有効にして、インターネット接続状態もチェックしてみましょう。
チェックインができない
プラリーアプリでチェックイン機能が利用できない原因として、通信環境の不安定さや位置情報設定の不備が挙げられます。
まず、安定したネットワークに接続していることを確認してください。
また、プラリーアプリがスマートフォンのGPS機能に正しくアクセスできる状態になっているかも見直しが必要です。
プラリーアプリ内で使用可能なチェックインスポットが更新されていない場合は、アプリを再起動するか、キャッシュを削除してみましょう。
広告動画が再生されない
プラリーアプリ内で広告動画が再生されない場合、通信環境の問題やアプリ側の一時的な障害が考えられます。
インターネット接続状況を確認し、Wi-Fiやモバイルデータ通信が安定しているかチェックしましょう。
また、広告動画の再生機能に支障が出ている場合、アプリを最新バージョンにアップデートすることで解決するケースもあります。
再生に問題が続く場合は、スマートフォン端末を再起動してみるのも効果的です。
Pontaポイントやスコアの交換が反映されない
プラリーアプリでPontaポイントやスコア交換が反映されない場合、まずは交換操作が正しく完了しているか確認しましょう。
そのうえで、通信環境が不安定でデータのやり取りが正常に行われなかった可能性があるため、Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態を確認してください。
また、プラリーアプリのサーバーが混み合っている場合、反映までに時間がかかることがあります。
一旦時間を置いてから再確認するのも有効な対処法です。
画面が真っ白になる・フリーズする
プラリーアプリが真っ白な画面になったり、フリーズしたりする場合、端末やアプリに一時的な不具合が発生している可能性があります。
まず、アプリを強制終了して再起動することを試してください。
それでも解決しない場合は、アプリのキャッシュを削除すると正常に動作する場合があります。
また、端末の空き容量不足も原因のひとつとして考えられるため、不要なアプリやデータを削除することも検討してみましょう。
プラリーアプリのトラブルで困ったときの問い合わせ先
プラリーアプリでトラブルが発生し、自分で解決できない場合はプラリーの公式サポートに問い合わせるのが最も確実です。
公式ウェブサイトやアプリ内にあるヘルプセンターには、よくある質問やトラブルシューティングの情報が掲載されています。
問題が解決しない場合は、カスタマーサポートへの問い合わせも有効です。
メールやチャットを通じて具体的な状況を報告することで、適切な対応を受けることができます。
また、必要な場合は公式SNSアカウントも参考にすると最新の情報を確認できます。
公式ウェブサイト・レビュー・カスタマーサポートの活用法
プラリーの公式ウェブサイトやアプリストアのレビューには、プラリーユーザーからのフィードバックや運営側からのアナウンス情報が記載されています。
これらはアプリの不具合を解決するヒントになることがあります。
特に、プラリーアプリのアップデート情報や障害情報はタイムリーに共有されるため、定期的に確認することをおすすめします。
また、カスタマーサポートに連絡する際は、発生している問題やエラーメッセージの詳細を正確に伝えることで、スムーズに対応を受けられるでしょう。
まとめ｜プラリーアプリのトラブルは頻繁に起こる！対処法をマスターしよう
プラリーアプリが起動しない、開かない、動かない、あるいは重い・固まるといったトラブルは、多くのユーザーが経験する問題です。
しかし、このような不具合には共通の対処法があります。
プラリーアプリが動作しない場合、まずはアプリやスマートフォン本体の設定を見直し、必要であれば再起動やアップデート、キャッシュ削除などを試してみましょう。
また、通信環境の確認や端末の空き容量整理も重要です。
これらの問題は、プラリー側の障害やアプリの互換性、端末のメモリ不足などさまざまな理由で発生することがあります。
そのため、プラリーアプリでトラブルが起きたときは落ち着いて原因を特定し、一つずつ対処法を試すことが大切です。
公式ウェブサイトやサポートにアクセスすることで、より迅速に解決できる場合もあります。
プラリーアプリの問題を未然に防ぐためには、常に最新バージョンを維持し、不要なデータを定期的に整理する習慣をつけると効果的です。
プラリーを快適に利用するためには、ぜひ日頃からこれらの基本的な対策を心がけ、快適なポイ活ライフを楽しんでください。
